入居者様向けサポートサービス内容拡充のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社が提供しております入居者様向けサポートサービス：FAST ASSIST24（以下「本サービス」）におきまして、サービス内容を拡充することとなりました。これに伴い、本サービスの利用規約を一部改定いたします。

民法第548条の4および規約第16条に基づき、以下のとおり改定内容および効力発生日を公表いたします。
なお、今回のサービス拡充に伴う月額利用料等の変更はございません。

記

1. 主な変更内容
入居者様向けトラブルサポートの対象範囲を拡大し、以下のサービスを新たに追加・明記いたしました。
・「電気・ガス・給湯器」のトラブルサポート追加（出動時間：9:00～18:00 ※それ以外は要相談）
・「在宅確認サポート」の追加（離れて暮らすご家族からのご依頼による訪問確認）
※電気トラブルの対応範囲は賃借範囲内の指定電気機器（室内照明、コンセント、エアコン、ブレーカー）に限ります。

2. 改定効力発生日
2026年10月1日
※効力発生日より、変更後の利用規約が適用されます。

3. 変更後の利用規約
FAST ASSIST24利用規約

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。